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酒店前厅经理

面议
三亚市-吉阳区 | 1年以上经验 | 大专学历
2024-03-21 更新 被浏览:
已下架
冯女士 人事经理
最近在线时间:2024-05-21 17:05
3份简历投递
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电话:1336****867 显示号码 联系我时就说是在三亚直聘网上看到的
地址:三亚保利天艺凤凰酒店 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 性别要求:不限

向酒店总经理贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。 2、根据酒店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。 3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到状态。 4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。 5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。 6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。 7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。 8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。 9、与酒店销售部门合作,保持与客源单位的经常联系。 10、负责本部门的安全、消防工作。

工作地:三亚市中心(三亚天艺凤凰酒店)

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三亚保利天艺凤凰酒店,位于河东路,拥有180间客房,

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