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广东省邮政（ChinaPost）EMS-11183担任职位：EMS客服专员
工作时间：2013.02- 2014.10 【1年9个月】
工作职责：受理中国邮政EMS客户来电、咨询电话，为客户准确提供用户下单、运费咨询、国内外邮件查询、意见反馈等相关信息服务，发现客户问题并给到正确和满意的回复，最大限度的提高客户满意度。
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广州诚伯信息（ChannelBeyond）有限公司担任职位：呼叫中心服务人员
工作时间：2012.06- 2013.03 【10个月】
工作职责：接听中国移动10086热线的客户来电，为客户提供等话费业务、套餐办理、优惠信息、意见反馈等信息查询服务。
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船井（FUNAI）电机（JP）担任职位：BD产品检验员
工作时间：2011.01- 2012.02 【1年2个月】
工作职责：根据测试计划搭建和维护测试环境；执行测试工作，提交测试报告，完整地记录测试结果；；对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位；达到产品质量要求，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。
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联想（Lenovo）3C客户服务中心担任职位：桌面技术支持工程师
工作时间：2008.04- 2010.10 【2年7个月】
工作职责：为联想Lenovo客户提供软、硬件、网络等IT 服务；与客户建立良好的服务氛围，保证各项考核指标的达成并不断提高；做好客户服务的同时，积极开拓增值空间；与相关部门协调合作，不断提升整体服务质量。
