1、你需要学习并运用好前台所需要的服务用语和礼仪礼貌，为客人提供最佳服务；
2、积极主动接待客人，为客人办理入住、结账、电话接听等各类手续业务；
3、团结友爱同事，善于帮助同事共同完成工作；
4、服从酒店工作安排，配合并积极完成领导交办的工作；
5、愿意认真做好自己的岗工作，认真负责，不断学习提高自己的业务技能。
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