岗位职责：
1、负责前台员工的日常管理工作；
2、及时准确的更新员工通讯录；
3、负责前台日常办公用品领取、发放、登记管理，前台办公设备管理；
4、负责前台员工排班、休假，做到合理、公平公正；
5、客人的基本投诉能够及时处理；
6、确保前台的应收账目及时收回，不出现赖账、欠账现象；
任职资格：
1、有强烈的服务意识和服从意识，应变能力强，有亲和力，团结友爱同事；
2、二年或以上酒店前台相关工作经验；
3、能够熟悉操作运用OFFICE等办公软件；
4、熟悉前台管理知识及工作流程，有较强的灵活应变能力；
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；
6、形象好，气质佳，年龄在22-30岁，女性。
工作时间：
1、8小时工作制，每月休假4天，三班倒。
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